A nossa principal prioridade é o seu conforto. Queremos que a sua memória o faça sorrir. Para isso, solicitamos ajuda para cuidar de todos os detalhes. Não gostamos do termo normas e, portanto, preferimos usar o senso comum. A nossa casa é a sua casa e você verá que não é assim tão diferente. Sinta-se em casa!
NORMAS HERITAGE ALGARVE
SENSO COMUM PARA O BOM USO DE ALOJAMENTO
- Pedimos que não fume dentro do apartamento. Deixaremos um cinzeiro no terraço para poder fazê-lo no exterior.
- Adoramos animais, mas os nossos apartamentos não são o local de férias para eles. Devemos prestar atenção aos clientes que podem ter alergias e, portanto, não são permitidos.
- Nós valorizamos todos os detalhes para o seu descanso. Por favor, pedimos que respeite o dos outros. Portanto, é importante que as festas não sejam realizadas nos nossos apartamentos e que não haja muito barulho entre as 22:00 e as 8:00.
- Nestes tempos, mais do que nunca, a higiene é muito importante. Pedimos que antes de sair do apartamento deite o lixo fora e limpe a louça que usou. Isso irá ajudar-nos a na desinfecção e limpeza completas do apartamento para o próximo cliente.
- Entendemos que, em algum momento, precisar de mover alguns móveis não se preocupe, fique à vontade para fazê-lo. Pedimos apenas que o faça com cuidado e, antes de sair do apartamento, deixe tudo como encontrou.
- Deixaremos um livro de reclamações à sua disposição. Trabalharemos para que eles não necessite dele, mas entendemos nossa missão como um exercício de melhoria contínua e somos gratos por qualquer sugestão de melhoria que nos recomende.
- Confiamos 100% em nunca precisar usá-lo, mas para garantir que todos os clientes encontrem o apartamento em perfeitas condições, cobraremos um depósito de € 300 em dinheiro no dia da sua chegada, que será devolvido á saída se tudo estiver no mesmo estado em que você o encontrou.