Depois de escolher o apartamento para as suas férias e confirmarmos a disponibilidade, para garantir a reserva, você só terá que pagar 50% do valor da reserva com antecedência ao número da conta do IBAN que forneceremos por e-mail.
Após a transferência da reserva, você receberá um e-mail de reservas@heritagealgarve.com no qual terá confirmação e uma cópia da política de reserva e cancelamento, bem como as regras para o uso adequado do apartamento escolhido. Mesmo assim, eles sempre estarão à sua disposição na web.
Se você teve um evento imprevisto e não pôde vir, não se preocupe. Você só deve notificar-nos três meses antes da sua chegada e nós devolvemos o seu dinheiro. Se você não fizer isso antes, terá até um mês antes para devolver 50% do seu pagamento antecipado. Em caso de cancelamento com menos de um mês de antecedência, esperamos que entenda que o pagamento da reserva foi perdido.
Check-in: o horário que definimos para recebê-lo na chegada é amplo e podemos fazê-lo entre 14:00 e 21:00, mas se você precisar que seja diferente e tentaremos combiná-lo com os clientes que estão de saída. Informe-nos e tentaremos conciliar tudo.
Check-out: o horário da saída é entre 7:00 e 10:00. Fazemos isso para ter tempo de re-higienizar o apartamento completamente para que o próximo cliente chegue. Mas se precisar sair mais tarde e não houver outra chegada, informe-nos com antecedência. Não haverá maior inconveniência do que um pequeno custo extra.
Após a transferência da reserva, você receberá um e-mail de reservas@heritagealgarve.com no qual terá confirmação e uma cópia da política de reserva e cancelamento, bem como as regras para o uso adequado do apartamento escolhido. Mesmo assim, eles sempre estarão à sua disposição na web.
Se você teve um evento imprevisto e não pôde vir, não se preocupe. Você só deve notificar-nos três meses antes da sua chegada e nós devolvemos o seu dinheiro. Se você não fizer isso antes, terá até um mês antes para devolver 50% do seu pagamento antecipado. Em caso de cancelamento com menos de um mês de antecedência, esperamos que entenda que o pagamento da reserva foi perdido.
Check-in: o horário que definimos para recebê-lo na chegada é amplo e podemos fazê-lo entre 14:00 e 21:00, mas se você precisar que seja diferente e tentaremos combiná-lo com os clientes que estão de saída. Informe-nos e tentaremos conciliar tudo.
Check-out: o horário da saída é entre 7:00 e 10:00. Fazemos isso para ter tempo de re-higienizar o apartamento completamente para que o próximo cliente chegue. Mas se precisar sair mais tarde e não houver outra chegada, informe-nos com antecedência. Não haverá maior inconveniência do que um pequeno custo extra.